طيران عدن توضح أسباب تأخير رحلة القاهرة وتشكر المسافرين على تفهمهم

أعربت شركة طيران عدن عن خالص شكرها وتقديرها لمسافريها الكرام على تفهمهم وتعاونهم الكبير، إثر التأخير الذي طرأ على رحلة (القاهرة – عدن – القاهرة) يوم أمس الموافق 13 أبريل 2026.

وأوضحت الشركة في بيان لها أن التأخير جاء نتيجة ظروف تشغيلية خارجة عن إرادتها، رغم وصول الطائرة في الوقت المحدد وجاهزيتها الكاملة للتشغيل، مؤكدة حرصها على الشفافية في توضيح ملابسات ما حدث.

وأشارت إلى أن فرقها التشغيلية وخدمة العملاء عملت خلال فترة التأخير على تقديم كافة سبل الراحة الممكنة للمسافرين، بما في ذلك توفير خدمات الضيافة، ونقلهم إلى أحد المطاعم، في إطار التزامها بتخفيف أي آثار ناتجة عن مثل هذه الظروف.

كما عبرت الشركة عن شكرها وتقديرها لمعالي وزير النقل على متابعته المستمرة وتعاونه في تذليل التحديات، بما يسهم في دعم استمرارية العمليات وتحسين مستوى الخدمة.

وأشادت طيران عدن بالجهود الكبيرة التي بذلها فريق العمل، الذي واصل العمل لساعات طويلة وبروح عالية من المسؤولية لضمان تشغيل الرحلة ووصول المسافرين إلى وجهتهم.

وأكدت الشركة التزامها الدائم بتقديم أفضل مستويات الخدمة، وحرصها على راحة وسلامة المسافرين، مثمنة ثقتهم الغالية.

وفي سياق خططها التطويرية، كشفت طيران عدن عن تسريع إدخال طائرتها الثانية إلى الخدمة، بما يعزز من مرونة العمليات التشغيلية، ويمكنها من الارتقاء بجودة الخدمات والإشراف على مختلف تفاصيل تجربة السفر.